全能的服務，把設備裝“活”起來——訪long8国际龙8制砂機安裝工程師黃昇

人的一生，注定要經歷很多，有爽朗的笑聲、有委屈的淚水、茫然的取舍、失敗的警醒，每一段的歷程與經歷注定珍貴，路上不必雕琢，工作的美好源于擁有我心的無私，踏實做事，簡單做人。

——黃昇

黃昇，龙8国际制砂機安裝工程師，1998年8月加入正處于起步階段的龙8唯一官方网站游戏。17年來，伴隨著long8從一家小企業到如今的行業巨頭，黃昇也從一名小小的組裝工人，成長為如今技術精湛的安裝工程師。

入行十余載，與龙8国long8娱乐官网6669共同成長

1998年8月，當時的long8總公司還在泉州東海的老廠區，初出茅廬的黃昇踏進了龙8国际的大門，剛剛走出校園的他與正在成長中的龙8国际就此結下不解之緣。彼時，他稍顯稚嫩，卻意氣風發；而今，羽翼未滿，卻蓄勢待發。

剛進公司的時候，黃昇跟大多數人一樣，從普通的一線安裝工人開始做起，負責YHZD25和YHZS50水泥機的組裝和調試（黃昇不斷學習技術進步的過程）就是憑借著堅韌意志和不斷求知的精神，黃昇逐漸成長為一名可以獨當一面的安裝技術工程師。

在負責制砂機的安裝工作之前，黃昇還擔任過公司的物流和品管的職位，在黃昇看來，無論在哪一個職位，只要是公司需要，他都會盡全力踏實做好，對工作始終保持一顆熱情的心，對專業技術始終保持一顆求知的心，這樣才能不斷進步，才能盡最大的努力為客戶服務。

回顧這十多年來的工作，黃昇說：“最初開始做安裝工作的時候，遇到設備出現故障的時候，會有點手足無措，但一次次的實地操作磨練，讓我對自己的技術，對團隊的合作越來越有信心，也越來越能從容地去解決問題。”

全能服務，為客戶排憂解難

誠心與客戶溝通，了解客戶實際需求，站在客戶的角度思考問題，把安裝調試工作做到最好，為客戶排憂解難，這是作為一名龙8唯一官方网站游戏安裝工程師工作的職責。這就要求黃昇和他的團隊必須要具備多項技能，既要會看圖紙，又要會實地動手操作安裝；既要懂電路組裝，又要熟知機械構造；既要懂技術，又要能夠進行理論的數據分析。用黃昇的話來說，就是“服務就是要全能”。

安裝工作不是簡單地將機器安裝好就結束了，還要隨時與客戶保持聯系，了解機器設備的運行狀況，及時解決機器設備的運行故障，后期的售后服務遠遠比前期的安裝更重要。遇到客戶的機器設備遇到問題，第一時間就是要幫助客戶解決問題，有的時候一些小問題可以通過與客戶的電話溝通及時解決，有的時候就需要安裝工程師們第一時間趕到現場處理。

2014年8月份晚上8點多，黃昇接到了廣東梅州塔牌水泥GLV7100現場打來的電話，反饋機器的引風機發生故障，因工地生產任務重，需要馬上處理。一掛電話，黃昇毫不猶豫聯系了一位同事同行，即刻開車前往梅州，驅車5個小時，于凌晨2點鐘到達現場，立即對故障設備進行排查修復，使得設備在凌晨3點的時候正常開機生產。

就是這樣以客戶為中心，時刻為客戶排憂解難的服務態度，為long8贏得了廣大用戶的好評。黃昇說，每一次為看到安裝調試成功的機器開始正式運行的時候，每一次為客戶解決好機器故障的時候，身心的疲憊和勞累都煙消云散，更多的是喜悅和自豪。

用數據說話，把設備裝“活”

V7干式制砂設備和S3干式整形制砂設備是long8同日本壽技研合作研發的高品質機制砂設備，本著long8国际龙8“做專做精”的理念，研發團隊一直都在實踐中尋找機器設備的不斷創新。而黃昇和他的團隊則成為了公司和客戶之間溝通的一座橋梁，通過每一次的客戶走訪、實地安裝調試、交機培訓，將技術傳授給客戶，同時又將客戶的實際需求反饋給公司的技術團隊。

“每一臺設備都是有靈性的，設備的組裝誰都會，但要把設備裝“活”起來就不容易。”黃昇說，每一臺設備雖然部件裝配都是一樣的，但安裝起來卻是不一樣的，安裝的地點、原材料的情況、設備現場運行的情況都是安裝時必須考慮的因素，所以每一次的安裝都不是簡單的重復，而是因地制宜的創新，只有這樣才能真正讓設備適應生產，讓設備“活”起來。

每一次設備安裝完畢，黃昇和他的團隊還要給設備進行一次徹底的“體檢”，將設備每一個部件逐一調試，然后將各項原始數據記錄在冊，以便后期通過數據的分析和實際的需要，進行設備的創新。

隨著龙8国际的不斷發展壯大，黃昇和他的安裝團隊也將繼續用全能的服務技能，專業的安裝技術，以客戶為中心的工作態度，服務廣大龙8国long8娱乐官网6669客戶。